Politica de confidențialitate date
Protecția datelor personale colectate pe platforma noastră
Ce reprezintă această politică
Politica explică modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele utilizatorilor atunci când utilizează serviciile site-ului nostru, conform legislației aplicabile din România.
Respectăm principiile de transparență și securitate, garantând că datele vor fi folosite exclusiv pentru scopurile declarate în această politică.
Ce date colectăm
Colectăm doar date strict necesare furnizării serviciilor, precum date de contact, detalii privind solicitările sau navigarea pe site, fără a păstra date excesive.
Date colectate direct
- • Nume și prenume, dacă completați formulare de contact
- • Adresă de email la abonarea la newsletter
- • Număr de telefon, pentru contact direct
- • Date referitoare la mesajele sau solicitările transmise
- • Informații despre organizația sau compania reprezentată
Date colectate automat
- • Adresa IP a dispozitivului utilizat
- • Date despre browser și sistemul de operare
- • Timpul petrecut pe paginile site-ului
- • Informații despre interacțiunea cu funcționalitățile site-ului
- • Cookie-uri funcționale pentru personalizarea experienței
Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele relevante doar pentru procesarea solicitărilor, comunicarea cu utilizatorii și transmiterea de informații relevante despre servicii sau actualizări.
- • Răspuns la solicitări sau întrebări
- • Transmiterea de notificări noi despre servicii
- • Administrarea relației cu clienții
- • Îmbunătățirea experienței website-ului
- • Respectarea cerințelor legale aplicabile
- • Desfășurarea sondajelor de satisfacție opționale
- • Prevenirea abuzului și a tentativelor de fraudă
Angajament clar: Respectăm dreptul la intimitate și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor împotriva accesului neautorizat.
Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi transmise doar partenerilor tehnologici sau autorităților în măsura cerută de lege, cu protejarea/confidențialitatea aferentă.
Parteneri tehnologici
Colaborăm cu furnizori de servicii IT și găzduire, aceștia având acces doar limitat la date, strict pentru operațiuni tehnice necesare funcționării serviciului.
Respectarea obligațiilor legale
Putem furniza datele persoanelor autorizate doar când este obligatorie de lege.
Statistici cu caracter anonim
Datele agregate nu identifică individual utilizatorii.
Drepturile persoanelor vizate
Orice utilizator poate solicita acces, rectificare, ștergere sau limitarea prelucrării datelor. De asemenea, există dreptul de opoziție și portabilitate.
- • Solicitarea accesului la datele personale deținute
- • Rectificarea oricăror date incorecte
- • Ștergerea datelor la cerere
- • Transferul datelor către alt operator
- • Opoziție la prelucrarea datelor
- • Limitarea procesării în anumite situații
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta pe email sau telefon, datele fiind disponibile pe pagina noastră de contact.
Securitatea prelucrării datelor
Aplicăm standarde riguroase pentru a proteja datele transmise, folosind atât măsuri tehnice cât și politici interne stricte.
Măsuri tehnice implementate
- • Criptare a comunicării prin SSL
- • Back-up periodic al bazelor de date
- • Monitorizare activă a accesului neautorizat
- • Actualizări regulate ale infrastructurii IT
Măsuri organizatorice adoptate
- • Instruirea continuă a personalului privind protecția datelor
- • Limitarea accesului intern la date sensibile
- • Proceduri de gestionare a incidentelor de securitate
- • Verificarea periodică a riscurilor și testarea sistemelor
Durata de stocare a datelor
Datele sunt păstrate pe perioada relației contractuale sau conform cerințelor legale, apoi șterse sau anonimizate.
- • Datele de cont se șterg în 30 zile de la încheiere
- • Informațiile din cererile de ofertă se păstrează 1 an
- • Mesajele din formularul de contact se stochează 12 luni
- • Datele pentru facturare stocate conform legislației fiscale
- • Datele despre abonare la newsletter, până la dezabonare
Datele se șterg automat conform politicii. Regăsiți politica completă pe site.
Transferuri internaționale de date
Datele nu sunt transferate în afara UE decât cu măsuri suplimentare de protecție și doar dacă este necesar pentru servicii digitale.
- • Contracte tipice cu clauze de protecție
- • Aprobarea prealabilă a transferului
- • Evaluarea riscurilor înainte de transfer
- • Transparență maximă privind destinația datelor
Informații despre cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Nu folosim cookie-uri pentru publicitate comportamentală fără consimțământul exprimat.
Tipuri de cookie-uri utilizate
- • Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
- • Cookie-uri pentru monitorizarea performanței
- • Cookie-uri pentru personalizare și preferințe
- • Cookie-uri pentru funcționalități suplimentare
Utilizatorii pot gestiona preferințele din browser. Politica completă este publică pe site.
Actualizări ale politicii
Politica poate fi revizuită periodic pentru respectarea legislației și adaptarea serviciilor. Notificăm orice modificare importantă.
- • Postarea versiunilor revizuite pe site
- • Transmiterea notificărilor pe email dacă este cazul
- • Informare transparentă la modificări semnificative
- • Data ultimei actualizări afișată public
Consultați regulat această secțiune pentru actualizări relevante.
Date de contact confidențialitate
Orice solicitare privind datele personale va primi răspuns în cel mult 30 zile.
Monavistreo
Strada Pictor Ion Negulici 14 Romania
Telefon: +40.21.676.3500
Email: content@monavistreo.sbs
Politica actualizată la 25 februarie 2026
Politica intră în vigoare la 1 martie 2026